أموالك في عهدةٍ آمنة
حتى تستلم عملك كاملًا

وِثاق منصة تعمل وسيطًا آمنًا (Escrow) بين العملاء والفريلانسرز؛ يدفع العميل قيمة المشروع داخل المنصة، فتُحفظ حتى يسلّم الفريلانسر عمله ويعتمد العميل الاستلام، ثم تُضاف المستحقات إلى محفظة الفريلانسر بعد خصم عمولة المنصة.

لا يُحوّل العميل المبلغ للفريلانسر مباشرة، فيطمئن إلى أن فلوسه محفوظة حتى الاستلام؛ ويطمئن الفريلانسر إلى أن قيمة المشروع مدفوعة ومحفوظة قبل بدء العمل، مع محادثات موثّقة وعيّنة من العمل قبل الاعتماد.

لا؛ يُحفظ المبلغ داخل المنصة حتى انتهاء المشروع واعتماد العميل للاستلام. لا تُحوَّل الأموال إلى الفريلانسر إلا بعد هذا الاعتماد.

يقدّم طلب سحب يتضمن قيمة السحب ووسيلة السحب وبيانات الحساب؛ يظهر الطلب في لوحة الإدارة، وبعد اعتماده يتم التحويل ويُخصم المبلغ من المحفظة وتُسجَّل العملية في سجلها.

تتم المحادثة داخل المشروع فقط؛ إذ تمنع المنصة إرسال الروابط والبريد الإلكتروني وأرقام الهواتف والملفات والمرفقات، ولا تسمح إلا بالرسائل النصية المتعلقة بالمشروع — حفاظًا على توثيق جميع التعاملات.

يرى عيّنة من العمل فقط (صورة أو ملف أو لقطة شاشة) داخل المنصة ليطمئن إلى جودة التنفيذ، دون أن يتمكن من تحميلها أو الاطلاع على رابط الملف الأصلي، الذي يظهر له بعد اعتماد الاستلام لتصلعه الملفات النهائية.

العام ينشئه العميل ليظهر لجميع الفريلانسرز فيقدّموا عروضهم ثم يختار العميل العرض المناسب. أما الخاص فيكون غير ظاهر لباقي المستخدمين، ويُستخدم عندما يتفق العميل والفريلانسر مسبقًا خارج المنصة ويرغبان في استخدامها وسيطًا آمنًا لإدارة المشروع.

تدعم المنصة PayPal وPaymob وMyFatoorah وVisa وMastercard، مع إمكانية إضافة بوابات دفع أخرى مستقبلًا.

نعم؛ إنشاء الحساب مجاني تمامًا للعملاء والفريلانسرز، وتدفع العمولة فقط عند إتمام المشروع، وتُخصم من مستحقات الفريلانسر بعد اعتماد العميل.

لكل عضو رابط إحالة شخصي؛ كلما سجّل أشخاص عبر رابطك وأصبحوا نشطين، انخفضت عمولتك تلقائيًا. وتُحتسب الإحالات تلقائيًا قبل إضافة الأرباح إلى محفظتك.

لا تعتمد الاستلام؛ فيبقى المبلغ محفوظًا لدى المنصة. يمكنك طلب التعديلات عبر المحادثة الموثّقة داخل المشروع، وبما أن جميع الاتفاقات مسجّلة، يملك فريق الدعم سجلًا كاملًا يساعد في حل أي خلاف.

بعد انتهاء المشروع، يقيّم العميل الفريلانسر ويقيّم الفريلانسر العميل، ويظهر متوسط التقييم داخل الملف الشخصي لكل طرف ليساعد بقية المستخدمين على اتخاذ قرارهم.